Заказ MX-564126
Коротаев Алексей Вячеславович Паспорт 6516 212672 — 05 июня 2023
🇷🇺 Россия, Екатеринбург
1433390208 (СДЭК)
Чудесная организация. Козырьки свои получали потом и кровью. При заказе цена выросла вдвое, что нас несказанно удивило, выдвигались разные обоснования стоимости но ни одного математически внятного мы не получили. Особо хочется отметить менеджера Анну, она старалась как могла.. но в интересах своей организации. После споров о стоимости, компромисс был найден и мы перешли к оплате заказа, была предложена ускоренная доставка в течении четырех дней до Белоруссии, но что то пошло не так (толи у поляков шабат, толи просто не повезло) и нам не повезло. К чести организации комиссию за ускоренную доставку нам обещали вернуть. Все углы в сделке Анна скрашивала как могла, и еще в подарок к заказанным козырькам мы получили два самореза для их крепления.
Ответ:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор iZAP24.
Приносим свои извинения, что не все ваши ожидания оправдались.
В связи с нестабильным курсом валют, цены в процессе заказа могут меняться. Все уточнятся и согласовывается с менеджером.
Относительно доставки: в связи с известными событиями, нарушены привычные логистические связи, что порой приводит к задержке с доставкой и прочим негативным моментам.
Разумеется, комиссию за ускоренную доставку Вам вернут.
Что от нас зависело, мы выполнили. Обещанный товар вы получили.
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24